Een Echo-afstandsbediening is een toppunt van gemak. Hiermee kunt u communiceren met Alexa en eenvoudig uw home-entertainmentsysteem bedienen met alleen uw stem. Maar wat doe je als de afstandsbediening die je gebruikt om het moderne leven gemakkelijker te maken, niet meer werkt?
Controleer eerst de batterijen en zorg ervoor dat de afstandsbediening niet fysiek beschadigd is. Zorg ervoor dat u zich binnen het bereik bevindt en dat uw afstandsbediening correct is gekoppeld aan het apparaat. Probeer vervolgens de afstandsbediening uit te schakelen en als dat niet werkt, schakel dan de afstandsbediening uit en probeer ook het echo-apparaat uit te schakelen. Als dit allemaal niet werkt, bel dan de technische ondersteuning.
Er zijn verschillende factoren die ertoe hebben bijgedragen dat uw echo-afstandsbediening niet werkte. Ongeacht de specifieke reden, probeer deze eenvoudige technieken voor probleemoplossing om uw probleem snel op te lossen.
Wat maakt een echo-afstandsbediening anders?
Wat de Echo-afstandsbediening onderscheidt van de meeste standaard afstandsbedieningen, is de spraakherkenningstechnologie en bluetooth-mogelijkheden. U kunt een Echo-afstandsbediening koppelen aan verschillende apparaten. Je kunt het op alles gebruiken, van een Echo Speaker tot je hele thuisbioscoopsysteem via je Amazon Fire TV Stick .
Met de spraaktechnologie die in de afstandsbediening is ingebouwd, kun je zacht tegen het apparaat praten. Dit maakt het een meer discrete ervaring dan praten via de Alexa-luidspreker.
Probeer dichter bij uw apparaat te komen
De Echo Remote maakt gebruik van bluetooth-technologie. Dit betekent dat het geen directe zichtlijn van een apparaat nodig heeft om te werken. Met andere woorden, het kan communiceren via muren en zelfs verschillende verdiepingen van een gebouw. Toch heeft het zijn grenzen. Als de afstandsbediening niet werkt, probeer hem dan dichter bij de Echo te plaatsen om te testen of je de Bluetooth-limiet hebt overschreden.
Probeer nieuwe batterijen
Net als de meeste afstandsbedieningen, werkt de Echo-afstandsbediening op batterijen. Wanneer uw Echo-afstandsbediening niet meer werkt, moet u de batterijen inspecteren en, indien nodig, vervangen.
- Verwijder de twee AAA-batterijen.
- Controleer het batterijcompartiment op roest, afgescheurde draden of andere tekenen van schade.
- Als er geen schade is, plaats dan op de juiste manier twee nieuwe AAA-batterijen.
Is de afstandsbediening gevallen of beschadigd?
Hoewel moderne afstandsbedieningen wat slijtage kunnen weerstaan, heeft alle technologie een drempel voor straf. Het laten vallen van afstandsbedieningen op harde oppervlakken en waterschade zijn redenen waarom een groot percentage van de Echo-afstandsbedieningen niet meer werkt.
Als je afstandsbediening helemaal niet oplicht, of niet registreert wanneer je hem probeert te koppelen, is de kans groot dat je afstandsbediening niet meer werkt. Op dit punt moet u uw productgarantie controleren om te zien of u deze kunt laten vervangen voordat u uit eigen zak betaalt voor een nieuwe afstandsbediening.
Gebruikt u de juiste afstandsbediening?
Een ander mogelijk probleem is dat u de verkeerde afstandsbediening gebruikt. Als je meer dan één Echo-afstandsbediening hebt, onthoud dan dat: u kunt slechts één Echo-afstandsbediening per Echo-apparaat gebruiken. Als je meerdere afstandsbedieningen hebt, zorg er dan voor dat je weet welke afstandsbediening aan welk Echo-apparaat is gekoppeld.
Is de afstandsbediening gekoppeld?
De volgende stap is ervoor zorgen dat de afstandsbediening correct is gekoppeld aan uw Echo. Je kunt je afstandsbediening koppelen via de Alexa-app met behulp van de onderstaande stappen.
- Eerst moet je open de Alexa-app.
- Zoek de Apparatenmenu rechtsonder in het scherm
- Klik op de Alle apparaten knop bovenaan het scherm.
- Selecteer het Amazon Echo-apparaat waarmee u uw afstandsbediening wilt koppelen.
- Vind de Verbonden apparaten gedeelte van het scherm en klik op Echo-afstandsbediening.
- Er verschijnen instructies om u te vertellen: druk op de afspeel-/pauzeknop op de afstandsbediening gedurende 5 seconden.
- Uw afstandsbediening kan tot 40 seconden om te koppelen terwijl het communiceert met het Echo-apparaat.
- Uw Echo-apparaat zal tegen u zeggen dat de koppeling is voltooid.
Vergeet je oude afstandsbediening
Wanneer u probeert uw afstandsbediening te koppelen, merkt u mogelijk een: Vergeet afstandsbediening keuze. Deze optie bestaat als je al een afstandsbediening hebt gekoppeld. Dit kan een oude afstandsbediening zijn of een apparaat dat u per ongeluk hebt gekoppeld. U moet deze afstandsbediening vergeten om de juiste te kunnen koppelen. U kunt dit eenvoudig doen door op de Vergeet afstandsbediening optie wanneer deze verschijnt tijdens installatie op afstand in de Alexa-app.
Probeer Power Cycling the Remote en Echo
Een andere techniek voor probleemoplossing om uw echo-afstandsbediening te repareren, is door de afstandsbediening en het Echo-apparaat uit te schakelen.
- Koppel eerst het Echo-apparaat los waarmee uw afstandsbediening is verbonden, en wacht 60 seconden.
- druk de Menuknop , Pijltoets terug , en de Linker knop (aan de linkerkant van de afstandsbediening) allemaal tegelijk.
- Houd alle drie de knoppen ingedrukt voor 12 seconden .
- Laat alle drie de knoppen los en wacht 5 seconden .
- Verwijder beide AAA-batterijen. Wacht 5 minuten.
Opmerking: zorg ervoor dat u de volledige 5 minuten wacht. Minder tijd zorgt er mogelijk voor dat niet alle opgeslagen stroom van de afstandsbediening wordt afgevoerd, waardoor de reset mogelijk is.
Sluit uw Echo-apparaat weer aan. Als het een Amazon Echo-luidsprekerapparaat is, zou het: draai een blauw lampje om de normale setup aan te geven .
- Plaats de batterijen terug in de afstandsbediening.
- druk de Thuis knop op je afstandsbediening. Op dit punt zijn zowel de afstandsbediening als het apparaat opnieuw ingesteld en in de juiste volgorde. Als het apparaat correct is gekoppeld en u de stappen hebt gevolgd om beide apparaten uit te schakelen, zou uw afstandsbediening correct moeten werken.
Bel technische ondersteuning
Als geen van de bovenstaande technieken de afstandsbediening kan repareren, is het tijd om de telefoon op te pakken. Bel de technische ondersteuning van Amazon voor de volgende stappen die u kunt nemen om uw probleem op te lossen. Informeer de klantenondersteuning over alle stappen die u hebt geprobeerd voordat u ze belt om de oplossing te versnellen.
Gerelateerde Vragen
Hoe weet ik of mijn Echo-afstandsbediening nog steeds onder de garantie valt?
Eerst moet je ervoor zorgen dat je de afstandsbediening hebt gekocht (indien apart van je Echo-apparaat gekocht) via Amazon.com of een gecertificeerde Amazon-wederverkoper. Als dit het geval is, moet de afstandsbediening een beperkte garantie van één jaar hebben. Als uw artikel gereviseerd is gecertificeerd, komt het ook in aanmerking voor een beperkte garantie van één jaar. Voor meer informatie over de garantie van Amazon en om te zien of uw afstandsbediening in aanmerking komt, bezoek hun website .
Werken alle echo-afstandsbedieningen hetzelfde?
Ja. U zou elke Echo-afstandsbediening met succes moeten kunnen koppelen aan elk Echo-apparaat. Volg gewoon de bovenstaande stappen om de afstandsbediening te koppelen, en u zou hem moeten kunnen gebruiken in combinatie met uw apparaat naar keuze.
Worden de nieuwe echo-apparaten geleverd met een afstandsbediening?
De nieuwste versie van Echo, de Echo Show 8, wordt geleverd met een Echo-afstandsbediening. In feite worden verschillende nieuwe echo-apparaten geleverd met een Echo-afstandsbediening. Oudere versies van Echo werden niet geleverd met een afstandsbediening, maar deze kan afzonderlijk worden gekocht via amazon.com of een gecertificeerde Amazon-wederverkoper.
Kan ik mijn Fire TV op mijn Echo aansluiten?
Amazon laat je nu je Fire TV verbinden met je Echo-apparaat. Met andere woorden, je kunt nu alle door Alexa bestuurde apparaten aansluiten om een compleet home theater systeem te creëren. Als het goed is gekoppeld, kun je dit allemaal bedienen met één Echo-afstandsbediening.
Laatste gedachten
Een Echo-afstandsbediening maakt het navigeren door uw entertainment gemakkelijker en eenvoudiger dan ooit. Met zijn ingebouwde spraakbediening en bluetooth-technologie is het echt een afstandsbediening van de volgende generatie. Het is begrijpelijk dat je je verstikt voelt als het niet meer werkt.
Zodra u hebt bevestigd dat uw batterijen in goede staat zijn en de afstandsbediening zelf niet beschadigd lijkt te zijn, controleert u of de afstandsbediening is gekoppeld. Als de afstandsbediening is gekoppeld en je nog steeds geen geluk hebt, probeer dan de afstandsbediening en je apparaat opnieuw op te starten. Als het probleem uiteindelijk is dat u een nieuwe afstandsbediening nodig heeft, controleer dan uw garantie voordat u op pad gaat en een nieuwe koopt.
