Ring Doorbell Night Vision werkt niet? (Mogelijke oorzaken en oplossingen)

Ring Doorbell Night Vision werkt niet? (Mogelijke oorzaken en oplossingen)

Ring is een bedrijf dat verschillende soorten beveiligingsbewakingsapparatuur voor thuis maakt, waaronder de Ring-videodeurbel. Als je alleen thuis bent en er wordt na middernacht aangebeld, dan kun je met de Ring videodeurbel zien wie er is en beslissen of je ze binnenlaat of 112 belt. Het neemt ook het uitzicht op, dus er is een video voor de politie als blijkt dat het een louche figuur aan de deur was.

's Nachts helpt de Ring videodeurbel je echter alleen als je Night Vision goed werkt. Dus maak je geen zorgen als de jouwe het doet, want we gaan je vertellen hoe je een defecte Ring Doorbell Night Vision-functie kunt oplossen.

Als je problemen met volledig zwarte video's wilt oplossen, kun je dit oplossen door een video af te spelen vanaf je Ring-dashboard, je RSSI in je Ring-app te controleren, je SSID's te hernoemen, een snelheidstest uit te voeren, te controleren of een of al je meerdere Ring-apparaten defect zijn of problemen met je router op te lossen . Pas de hoek aan om problemen met witgekalkte gezichten op te lossen. Pas de instellingen voor Nachtzicht aan voor rondom slechte video's.

Wat is nachtzicht op een Ring Video Doorbell?

Als je een videodeurbel hebt geïnstalleerd, wil dat zeggen dat je dag en nacht wilt weten wie er voor je deur staat. 's Nachts is het door het gebrek aan licht moeilijk te zien onder normale omstandigheden. Nachtzicht gebruikt een alternatieve lichtbron om dat probleem in zwart-wit te omzeilen, evenals nachtzicht in kleur.

Hoe werkt zwart-wit nachtzicht?

Overdag werkt de camera in een Ring-deurbel normaal. 'S Nachts stopt de normale werking echter en schakelt de camera over naar de nachtzichtmodus waarin infrarood licht het focusgebied verlicht, zodat u kunt zien wat er is. Dit gebeurt automatisch wanneer het een bepaald niveau van duisternis bereikt, en het nachtzicht schakelt automatisch uit wanneer een bepaald niveau van licht gedurende de dag weer verschijnt.

Hoe werkt Color Night Vision?

Sommige modellen van de Ring videodeurbel ondersteunen ook nachtzicht in kleur. Dit is nachtzicht dat kunstmatige kleur over de infrarode verlichte delen van het zicht legt. Dit zorgt niet voor een nauwkeurige kleurenweergave, maar voor een werkbare kleurenweergave van wie of wat er voor uw deur staat.

Problemen met een defecte Ring Doorbell Night Vision-functie oplossen

Een videodeurbel is een geweldige veiligheidsvoorziening om op zijn plaats te hebben totdat hij niet meer correct werkt. Dan moet je snel het probleem oplossen om de familie te onderhouden veiligheid . Hieronder volgen verschillende stappen die u kunt nemen om een ​​defecte Ring Doorbell Night Vision-functie op te lossen.

Wat te doen als je video's helemaal zwart zijn

Als de video's van je Ring videodeurbel helemaal zwart zijn, moet je router mogelijk worden aangepast. Hier zijn de stappen die je moet volgen als je een volledig zwarte video hebt.

Eerste dingen eerst

Het is absoluut noodzakelijk om eerst af te leiden of het probleem bij het Ring-apparaat zelf of bij de Ring-applicatie ligt. Doe het volgende om de vraag te beantwoorden.

  1. Log op je pc of laptop in op je account op de Ring-website.
  2. Probeer een video af te spelen vanaf het Dashboard op Ring.
    • Als de video correct wordt afgespeeld, zit het probleem in de Ring-applicatie en dit is een aanwijzing dat je een zwakke verbinding hebt tussen je mobiele apparaat en internet.
      • Probeer een video op uw mobiele apparaat alleen via wifi af te spelen. Probeer het dan alleen op mobiel. Dit zal u helpen de slechte verbinding te isoleren.
    • Als je geen toegang hebt tot de video, kan dit betekenen dat er een probleem is tussen het Ring-apparaat en de verbinding met de Ring-servers. Dit kan te maken hebben met de modem, router of ISP.

Volgende stappen om te nemen

Begin pas met het aanpassen van uw router nadat u eerst heeft geverifieerd dat een van de volgende zaken niet de oorzaak is van uw ontoegankelijke opname.

  1. Slechte wifi-signalen veroorzaken vaak verbindingsproblemen met Ring-apparaten. Controleer in je Ring-app het gedeelte Apparaatstatus en zorg ervoor dat de RSSI van het apparaat binnen een acceptabel bereik valt, namelijk tussen 0 en (-60) RSSI.
  2. Je kunt ook proberen je 2,4 GHz en 5 GHz draadloze netwerken nieuwe SSID's te geven, zodat je ze gemakkelijk van elkaar kunt onderscheiden, aangezien sommige Ring-apparaten niet compatibel zijn met 5 GHz-netwerken.
  3. Ontoegankelijke opnamen kunnen worden veroorzaakt door slechte uploadsnelheden, dus voer een snelheidstest uit om te controleren of je netwerk Ring-apparaten ondersteunt.
    • Ring-apparaten met 720p-schermen vereisen een upload- en downloadsnelheid van minimaal 500 Kbps, maar voor optimale prestaties raden ze 1 Mbps aan.
    • Ring-apparaten met 1080p-schermen vereisen een upload- en downloadsnelheid van minimaal 1 Mbps, maar voor optimale prestaties raden ze 2 Mbps aan.
    • Als je meerdere Ring-apparaten hebt geïnstalleerd, is er ook extra bandbreedte vereist voor optimale prestaties.
  4. Als je meerdere Ring-apparaten hebt, controleer dan of ze allemaal defect zijn of alleen deze.
    • Als er meer dan één apparaat is getroffen, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw internetverbinding of uw firewall-instellingen.
    • Als het probleem zich beperkt tot één apparaat, controleer dan of één apparaat voldoende signaalsterkte heeft.

Als laatste redmiddel

Het is tijd om routerproblemen te overwegen. Er zijn verschillende manieren om te beginnen met het oplossen van problemen met uw router, maar de meeste mensen willen niet voor de gek houden met hun router. De meeste mensen bellen op dit punt om hulp. Als je de stappen wilt proberen om zelf problemen met een router op te lossen, kun je ze vinden op de Ring-website.

Wat te doen als je video's witgekalkte gezichten hebben

Als de gezichten in je Ring doorbell-video's witgekalkt zijn, moet de hoek van je apparaat mogelijk worden aangepast. Licht kan het beeld dat wordt opgenomen overbelichten als de hoek niet goed is. Elk van de verschillende modellen van de Ring deurbel wordt geleverd met zowel een montageset als een hoekset, zodat je de hoek van de deurbel kunt veranderen.

Wat te doen als je video's constant slecht zichtbaar zijn?

Als u altijd slecht zicht krijgt, moet u proberen een kleine hoeveelheid licht aan het bekeken gebied toe te voegen. Er zijn drie instellingen in de Ring-app voor Nachtzicht: Standaard, voor als je geen last hebt van verblinding,MuurDichtbij, voor wanneer u te maken heeft met schittering van het oppervlak van een nabijgelegen muur, of Well-Lit, voor wanneer uw bekeken gebied goed verlicht is.

Gerelateerde gids: Ring Doorbell heeft een slechte videokwaliteit?

Wat te doen als je Ring Video Doorbell vastzit in de nachtzichtmodus

Nachtzicht is een zeer nuttige toepassing totdat de zon opkomt. Een Ring-videodeurbel die vastzit in de nachtzichtmodus, resulteert in video's die er paars en vreemd uitzien. Dit heeft niet veel zin wanneer u probeert de persoon aan uw deur te identificeren en vast te stellen of het veilig is om deze te openen. Als je Ring-videodeurbel vastzit in de nachtzichtmodus:

  1. Het gemakkelijkste en eerste dat u moet proberen, is uw infraroodinstellingen aanpassen. Dit is wat u moet doen:
    • Tik in de Ring-app op de 3 stippen in de rechterbovenhoek.
    • Zoek het tabblad Video-instellingen en vervolgens Nachtzicht.
    • Stel Nachtzicht in op Auto.
  2. Het volgende dat u moet proberen, is uw apparaat opnieuw op te starten. Dit is wat u moet doen:
    • Zoek de oranje knop aan de achterkant van de deurbel.
    • Druk op de knop en houd deze ongeveer 20 seconden ingedrukt.
    • Je zou een knipperend licht op de voorkant van de deurbel moeten zien.
    • Het kan tot 5 minuten duren voordat het apparaat de reset voltooit.
  3. Een ander ding dat je kunt proberen, is de verlichting in het gebied rond je deurbel veranderen. Omdat de schakelaar die het filter van de deurbel van normaal naar nachtzicht en terug verandert, wordt geactiveerd door licht en donker, wordt deze misschien misleid door de verlichting in het gebied.

Wat te doen als u meer hulp nodig heeft?

Als je meer hulp nodig hebt, raden we je aan om eerst naar de Ring-website te gaan, waar je allerlei nuttige artikelen over Ring-producten kunt vinden, of door de Ring-klantenservice te bellen. Als ze je niet kunnen helpen, raden we je aan om je internetprovider te bellen, dat wil zeggen als je denkt dat je probleem met je router te maken heeft. Ten slotte, als ze u ook niet kunnen helpen, moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van uw router.

Hoe weet je welk model Ring Doorbell je hebt?

Als je je deurbel al hebt ingesteld in de Ring-app, moet je naar de Device Health-pagina van de app gaan.

  1. Tik op de drie lijnen linksboven in het scherm
  2. Tik Apparaten
  3. Selecteer de juiste deurbel als je er meer dan één hebt
  4. Tik Apparaatstatus
  5. Onder Apparaatgegevens is jouw productnaam , die u het model vertelt