Je zet je Samsung TV uit en verlaat de kamer. Je komt terug en de tv staat weer aan. Dat kan een beetje spookachtig zijn. Mogelijk merkt u dat uw Samsung-tv zichzelf af en toe opnieuw opstart terwijl u naar een programma kijkt. Deze onderbreking kan zeer frustrerend zijn. Wat zorgt ervoor dat een Samsung-tv zichzelf opnieuw opstart en kan deze situatie worden verholpen?
Meestal heeft een Samsung-tv die zichzelf opnieuw opstart problemen zoals een nieuw HDMI-apparaat, een beschadigde voeding, oververhitting of een slecht bedieningspaneel. Sommige van deze problemen kunnen worden opgelost door de instellingen op de tv of het HDMI-apparaat te wijzigen. Interne problemen vereisen waarschijnlijk een bezoek van een servicemonteur.
Probeer het herstartprobleem met uw Samsung-tv te diagnosticeren voordat u een servicetechnicus belt. Het elimineren van eenvoudige problemen die u kunt oplossen, kan u flinke servicekosten besparen. Een getrainde Samsung-servicetechnicus moet echter interne problemen oplossen, zoals een slechte voeding, oververhitting of een defecte controllerkaart.
Het probleem oplossen
Veel huiseigenaren voelen zich niet op hun gemak bij het oplossen van de problemen die ertoe kunnen leiden dat een Samsung-tv zichzelf opnieuw opstart zonder duidelijke input van buitenaf. In werkelijkheid zijn sommige van deze problemen vrij gemakkelijk te vinden en de oplossing is vaak eenvoudig. Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende redenen waarom een Samsung-tv opnieuw wordt opgestart en enkele van de moeilijker te diagnosticeren problemen.
Controleer uw elektrische aansluiting
Er zijn gevallen waarin een slechte elektrische verbinding kan leiden tot intermitterend opnieuw opstarten op een Samsung-tv. Wees voorzichtig bij het werken met de elektrische voedingskabel van uw Samsung TV om mogelijk letsel door een elektrische schok te voorkomen.
Controleer het stopcontact en de stekker van de voedingskabel naar uw Samsung TV. Zoek naar problemen die kunnen wijzen op een elektrisch probleem, zoals:
- Zwarte of brandplekken op de voorkant van het stopcontact.
- Smelten van het plastic rond het stopcontact of op de stekker van de Samsung TV-stroomkabel.
- Als het stopcontact of het netsnoer heet aanvoelt, is er mogelijk een elektrisch probleem
Als u een van deze problemen met de elektrische aansluiting op het stopcontact aantreft, is een telefoontje naar een erkende elektricien in orde. De elektricien kan het stopcontact onderzoeken en de oorzaak van het probleem veilig en correct vinden.
Ook de stekker aan de achterkant van je Samsung TV kan een probleem zijn. Het meest voorkomende probleem met de stekker aan de achterkant van de Samsung TV is een los netsnoer dat niet goed in de stekker zit. Zorg ervoor dat de stekker van het elektrische snoer helemaal in de aansluiting aan de achterkant van uw Samsung-tv is geduwd en goed vastzit.
Externe apparaten en Samsung TV-bediening
De meesten van ons hebben minstens een of twee externe apparaten aangesloten op onze Samsung-tv's. Een van de meest populaire accessoire-apparaten die op Samsung-tv's zijn aangesloten, zijn:
- Spelcomputers
- Amazon Fire Sticks
- Blu-ray-apparaten
- Soundbars van verschillende merken en modellen
Veel van deze apparaten die met uw Samsung-tv communiceren, kunnen zich op de root van uw herstartproblemen. Om te bepalen of uw Samsung-tv een probleem heeft met een van de accessoire-apparaten, is een eliminatieproces uw beste manier. Deze stappen zouden u moeten helpen de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Stap 1: Zet je Samsung TV uit
Voordat u iets op uw Samsung-tv aansluit of loskoppelt, moet u ervoor zorgen dat de stroom naar de tv is uitgeschakeld. Het aansluiten of loskoppelen van een apparaat kan een kleine elektrische boog veroorzaken die de interne elektronische componenten van uw tv kan beschadigen. Uw Samsung TV-besturingskaart controleert voortdurend elke stekker om de status van de stekker te controleren. Elke vorm van elektrische lading kan catastrofaal zijn.
Stap 2: Koppel alles los van uw Samsung-tv
Wanneer uw Samsung-tv veilig is uitgeschakeld, koppelt u alle accessoires los die op de Samsung-tv zijn aangesloten. Als u Bluetooth-apparaten hebt aangesloten op uw Samsung-tv, moet u deze ook loskoppelen.
Veel soundbars maken verbinding met je Samsung-tv via Bluetooth-verbindingen die mogelijk verbonden blijven, zelfs als de tv en de soundbar uitgeschakeld lijken te zijn. Ontkoppel deze Bluetooth-apparaten handmatig. Volg de aanwijzingen in de gebruikershandleiding voor uw Bluetooth-apparaten om ze te ontkoppelen van uw Samsung TV.
Stap 3: Sluit één apparaat aan op uw Samsung-tv
Sluit een van uw extra apparaten weer aan op uw Samsung-tv en zet uw tv aan. Laat uw Samsung-tv een paar minuten draaien om te controleren of deze goed werkt en schakel vervolgens het extra apparaat in. Ga naar de juiste invoerpoort om te zien of het accessoire goed werkt.
Sommige HDMI-apparaten hebben een functie waarmee u de Samsung-tv en het HDMI-apparaat met één afstandsbediening kunt bedienen. Deze enkele afstandsbediening is handig als je dat HDMI-apparaat normaal gesproken gebruikt als je tv kijkt. Deze functie kan echter af en toe problemen veroorzaken bij bepaalde modellen Samsung-tv's.
De functie, genaamd HDMI-CEC, kan worden uitgeschakeld in het instellingenmenu van je Samsun TV. Selecteer in het menu INSTELLINGEN het tabblad ALGEMEEN en zoek naar een optie met de naam EXTERN APPARAATBEHEER. Zet deze instelling op UIT. Het nadeel van deze oplossing is dat elk apparaat afzonderlijk wordt ingeschakeld, wat betekent dat u meer dan één afstandsbediening moet bijhouden.
Stap 4: Herhaal stap 3 voor elk accessoire
Herhaal stap 3 voor elk accessoire of Bluetooth-apparaat dat u verbonden wilt houden met uw Samsung-tv. Werk langzaam en systematisch. Wanneer u elk nieuw apparaat test, geeft u uw Samsung-tv de tijd om op te warmen en een tijdje te draaien voordat u naar het volgende apparaat gaat.
Problemen met andere externe of mobiele apparaten
Als u smarthome-componenten in uw draadloze systeem gebruikt, kunnen sommige smarthome-apparaten verbinding maken met uw Samsung-tv. In sommige gevallen weet u misschien niet eens dat het apparaat is aangesloten op uw Samsung-tv.
Als uw Samsung-tv is ingesteld om deze signalen van uw smarthome-apparaten te accepteren en erop te reageren, kan uw hele draadloze netwerk een bron van problemen worden. Onjuiste draadloze signalen kunnen ervoor zorgen dat uw Samsung-tv reageert door aan of uit te zetten.
Het diagnosticeren van dit probleem kan lastig zijn. De beste methode is om de functie op uw Samsung TV uit te schakelen. Als het uitschakelen van deze functie op de tv het probleem verhelpt, kun je beginnen met het zoeken naar de bron van de signalen in je slimme thuisnetwerk.
Om deze functie op uw Samsung TV uit te schakelen, gaat u naar het menu INSTELLINGEN en klikt u op het tabblad ALGEMEEN, het tabblad NETWERK, EXPERTINSTELLINGEN en kiest u de optie INSCHAKELEN MET MOBIEL. Zet deze instelling op UIT.
Firmware-problemen – ongebruikelijk maar mogelijk
Uw Samsung-tv heeft een eigen computer waarop de firmware wordt uitgevoerd om de tv correct te laten werken. Samsung geeft periodiek firmware-updates uit wanneer een probleem met de werking van Samsung-tv's bekend wordt.
Het komt zelden voor dat de firmware in een Samsung-tv herstartproblemen veroorzaakt, maar het is niet onmogelijk. Controleer op de Samsung-website of er een firmware-update beschikbaar is voor uw Samsung-tv. Als er een update beschikbaar is, volgt u de aanwijzingen op de Samsung-website om de nieuwe firmware op uw Samsung-tv te downloaden en te installeren.
Elk model en merk van Samsung TV heeft andere firmware en unieke download- en installatievereisten. Het is onmogelijk om voor deze taak een generieke set instructies te geven. De klantenservice van Samsung is echter uitstekend en kan alle vragen over het installeren van nieuwe firmware beantwoorden.
Interne problemen met uw Samsung TV
Een Samsung-tv die constant opnieuw opstart en de bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen, geeft aan dat uw Samsung-tv interne elektronische problemen heeft. Er kunnen intern veel verschillende problemen optreden met uw Samsung-tv die af en toe opnieuw opstarten kunnen veroorzaken.
- Naarmate Samsung-tv's ouder worden, worden ze vatbaar voor oververhitting. Stof zet zich af op de elektronische onderdelen in de tv en werkt als isolatie. Elektronische onderdelen die regelmatig oververhit raken, kunnen tal van problemen veroorzaken, waaronder willekeurige herstarts.
- Het hart van uw Samsung TV is het hoofdbedieningspaneel. Dit bord maakt verbinding met verschillende andere componenten in de tv met platte lintkabels. Als een van deze kabels is beschadigd of de verbindingen losraken, kunt u verschillende soorten problemen ervaren, waaronder mysterieuze herstart van de tv.
- De voeding van uw Samsung TV regelt al het vermogen dat naar de verschillende componenten van uw TV gaat. Als het voedingsbord op de een of andere manier beschadigd is, kan de stroom die het aan uw Samsung-tv levert op onvoorspelbare manieren fluctueren, waardoor het systeem soms opnieuw opstart.
- Een defecte hoofdbesturingskaart betekent meestal dat uw Samsung-tv helemaal niet werkt. Sommige elektronische componenten kunnen echter werken, tenzij ze oververhit raken, wat vreemd gedrag van de hoofdbesturingskaart kan veroorzaken. Deze problemen zijn moeilijk te diagnosticeren en moeilijk te repareren. In de meeste gevallen is het gemakkelijker en goedkoper om de hele hoofdbesturingskaart te vervangen.
Helaas zijn de meeste huiseigenaren niet uitgerust of hebben ze niet de expertise om deze interne problemen te diagnosticeren en op te lossen. Een getrainde Samsung TV-technicus is uw beste optie. Dit is vooral het geval als uw Samsung-tv nog onder de garantie valt. Neem contact op met de klantenservice van Samsung voor meer informatie over garantieclaims.
Het entertainment laten streamen
Het doel is om een ononderbroken stroom van entertainment via uw Samsung TV te houden. Wanneer dingen een beetje raar beginnen te worden met uw Samsung-tv, kan een beetje patiëntdiagnose u helpen uw Samsung-tv naar behoren te laten werken. Als al het andere faalt, zal een telefoontje naar een getrainde technicus uw Samsung-tv weer in actie brengen.
