Dus je bent niet thuis maar nodig hebben om de seizoensfinale van Yellowstone te bekijken - geen probleem als je de Xfinity Stream-app hebt. Het blijft echter plotseling bevriezen op je telefoon, en je kunt het niet helpen, maar vraag je af waarom dit jou overkomt (en van alle tijden, op dit moment!).
Als uw Xfinity Stream-app blijft bevriezen, is dit meestal het gevolg van een slechte internetverbinding. Manieren om dit tegen te gaan, zijn onder meer het wisselen van apparaten, het sluiten van andere apps, het beveiligen van uw tv-kabels en het bijwerken van de Stream-app. Zorg ervoor dat u een ondersteund streamingapparaat gebruikt door de onderstaande lijst te raadplegen.
Volg mee om tot op de bodem uit te zoeken waarom uw Xfinity Stream-app vastloopt. We hebben enkele aanbevelingen om de app te herstellen!
Wat is Xfinity-stream?
Xfinity Stream is een app waarmee u kabel-tv kunt uitzenden op uw computer of mobiele apparaat. Hiermee kunt u in realtime tv-programma's, films en andere inhoud bekijken, evenals talloze OnDemand-opties.
Om toegang te krijgen tot deze service, moet u een Xfinity-internetabonnement hebben en actief verbonden zijn met wifi of een 3G/4G-netwerk. Met Xfinity Stream kunnen maximaal 2 apparaten op elk account tegelijkertijd streamen.
Het downloaden van deze app is eenvoudig! Ga gewoon naar de applicatiewinkel van uw gekozen telefoon of tablet (iTunes voor Apple-apparaten en Google Play voor Androids). Meld u vervolgens aan bij uw account met uw Xfinity-gebruikersnaam en -wachtwoord.
Waarom blijft Xfinity Stream bevriezen?
UwXfinityStream loopt waarschijnlijk vast als gevolg van een slechte internetverbinding. Niets is erger dan naar een show te kijken en deze te laten pauzeren/op je laden. Het is volkomen frustrerend, vooral als het zonder reden gebeurt.
Of uw internetverbinding nu vlekkerig is of helemaal geen signaal tot stand kan brengen, het zal de kwaliteit van uw streaming-ervaring ernstig beïnvloeden. Dat gezegd hebbende, hebben we enkele gedachten.
10 manieren om Xfinity Stream te repareren (en te voorkomen dat het bevriest)
Als u vastloopt en Xfinity Stream graag wilt gebruiken zonder dat het vastloopt, zijn er een paar manieren om uw internetverbinding zo snel mogelijk te verbeteren.
Hier zijn de tien beste manieren om uw Xfinity Stream-app te repareren:
- Schakel het apparaat uit.
- Wacht 60 seconden.
- Schakel uw apparaat weer in.
- Amazon Fire TV's
- LG Smart TV's
- Roku-tv's en andere apparatuur
- Samsung Smart TV's
- Apple-apparaten (Mac, iPhone, iPad)
- Kindle Fire-tablets
- Androids
- Ga naar de 'App Store'.
- Klik op het profielpictogram (rechtsboven).
- Scrol omlaag naar 'Updates in behandeling' of 'Aankomende automatische updates'.
- Internet of Digitale Starter TV
- OF een gelijkwaardig/groter pakket
- Controleer/ontkoppel de SAP/MTS-schakelaar op de tv, dvd of videorecorder.
- Bevestig de optie 'Standaard audiotrack' in de handleiding van het videoapparaat als het probleem aanhoudt.
- Last but not least, controleer nogmaals of de HDMI-kabel stevig is aangesloten op zowel de tv als dekabel doos.
We zullen hieronder gedetailleerder worden!
Fix #1: verwijder en download de app opnieuw
De snelste manier om uw Xfinity Stream-app weer aan het werk te krijgen, is door deze te verwijderen en opnieuw op uw tv te installeren. Bovendien kunt u hetzelfde doen op uw telefoon of tablet als het probleem daar is begonnen.
Maak je geen zorgen; al uw instellingen blijven intact wanneer u de applicatie opnieuw installeert! U moet echter opnieuw inloggen, dus houd uw accountgegevens bij de hand.
Deze snelle verversing van de app zou moeten helpen om eventuele resterende bugs of glitches in het systeem te verwijderen.
Fix #2: herstart je streamingapparaat
Soms zorgt het herstarten van uw streamingapparaat ervoor dat Xfinity Stream niet vastloopt. Om dit te doen, zet u uw TV , telefoon of tablet.
Dit proces van 3 minuten is een noodzakelijke eerste stap wanneer er elektronica optreedt.
Fix #3: van streaming-apparaat wisselen
Misschien vindt je telefoon je vandaag gewoon niet leuk, maar in alle ernst, het wisselen van apparaten kan je bevriezingsprobleem oplossen.
Als je elektronische apparaat niet meewerkt, ligt het probleem mogelijk bij de streamingdienst zelf. Bepaalde apparaten, zoals telefoons van het merk Huawei, worden door Xfinity niet geaccepteerd om hun gegevens te streamen. Bovendien voldoen niet alle apparaatmodellen aan de minimale hardwarevereisten voor de Xfinity Stream-app.
De apparaten waarop Xfinity Stream wel draait, zijn compatibel:
Zolang je Xfinity-internetdiensten hebt, kun je elk van de hierboven genoemde apparaten gebruiken. Vergeet niet om ervoor te zorgen dat je verbonden bent met wifi of een 3G/4G mobiele service hebt!
Opmerking: Elke tablet, smartphone of Fire TV-apparaat met Android 4 of eerder wordt niet ondersteund door Xfinity.
Fix #4: update de app
Een verouderde Xfinity Stream-app kan leiden tot bevriezing en allerlei soorten storingen. Om dit te voorkomen, moet je altijd de meest up-to-date versie van elke app hebben.
U kunt zien of uw app een update nodig heeft door naar de App Store of Google Play te gaan. Naast nieuwe functies of beveiligingspatches, kan een update een groot aantal problemen oplossen en uw kijkervaring veel aangenamer maken.
Dus, hoe update je je Xfinity Stream-app? We gebruiken de iPhone als voorbeeld, omdat deze het meest wordt gebruikt.
Als je automatische app-updates op je telefoon hebt ingeschakeld, kun je zien wanneer de Xfinity Stream-app een nieuwe versie beschikbaar heeft (als deze binnenkort beschikbaar is).
Anders kunt u de app handmatig bijwerken door de knop 'Update' naast het Xfinity Stream-pictogram te selecteren.
Fix #5: update je streamingapparaat
Stel je de software-update op je telefoon al maanden uit?
Er is een kans dat uw Xfinity Stream-app up-to-date is, maar uw streamingapparaat is dat misschien niet. Zorg ervoor dat u over de meest recente productupdates voor beide apparaten beschikt om bevriezing te voorkomen.
De meeste elektronica voert 's nachts automatische updates uit wanneer u uw apparaat niet gebruikt (zolang het op een oplader is aangesloten). Anders kunt u het overdag handmatig voltooien.
Fix # 6: controleer uw wifi-verbinding
Het klinkt eenvoudig, maar bevestigen dat je een goede internetverbinding hebt, betekent alles voor je streamingmogelijkheden.
Als je de Xfinity Stream-app gebruikt en het begint te bevriezen, vergeet dan niet je wifi-signaal te controleren!
Fix #7: Sluit alle andere geopende apps
Als je een ouder apparaat hebt, is de kans groot dat als je te veel apps tegelijk hebt geopend, je Xfinity Stream vastloopt.
In eerste instantie is dit een teken van een laag RAM-geheugen (Random-Access Memory). Dit type geheugenopslag werkt met hoge snelheden, maar kan van tijd tot tijd grillig zijn.
Probeer daarom alle andere geopende applicaties en tabbladen te sluiten voordat u shows op Xfinity Stream gaat bekijken.
Fix #8: beveilig uw tv-kabels
Bevriest uw tv-scherm elke keer dat u het aanraakt?
In de meeste gevallen is dit een probleem met het loskoppelen, maar soms kan het zo simpel zijn als het aanraken van het verkeerde deel van uw televisie, wat leidt tot trekken aan de tv-kabels.
Om er zeker van te zijn dat dit niet jouw probleem is, gebruik je kabels met voldoende speling (maar niet te veel dat het stroomverdunning veroorzaakt) en controleer je de verbindingsbeveiliging om de paar maanden.
Fix # 9: verplaats de tv-voedingskabel naar een ander stopcontact
Als je Xfinity Stream op je eigenlijke tv gebruikt en nog steeds vastloopt of vastloopt, is het tijd om je stopcontact te controleren. Soms zorgt het verplaatsen van de stroomkabel van de tv naar een andere plaats om het crashen voorgoed te verhelpen!
Verwijder ook overspanningsbeveiligingen. Ze kunnen uw stroombron verzwakken en problemen veroorzaken bij het verkrijgen van een internetsignaal.
Fix # 10: maak het scherm / de knoppen van uw streamingapparaat schoon
Last but not least kan uw Xfinity Stream bevriezen door overmatig vuil of vuil op het scherm of de knoppen van uw apparaat.
We raden aan om al je schermen af en toe schoon te maken met een microvezeldoek om resterende stofdeeltjes te verwijderen. U moet ook regelmatig en na het morsen alle afstandsbedieningen of knoppen afvegen.
Deze oefening helpt niet alleen om ziektekiemen uit uw huis te verwijderen, maar het beschermt ook elk elektronisch apparaat. Als uw 'Pauze'-knop is aangekoekt met vuil, kan dit de boosdoener zijn die een bevroren Xfinity Stream veroorzaakt.
Gerelateerde Vragen
Is Xfinity Stream gratis?
Technisch gezien is Xfinity Stream gratis - er zijn geen extra kosten voor het gebruik van zijn Services. Om via Stream te kunnen kijken, moet u echter een geldig Xfinity-internetabonnement hebben.
Heeft Xfinity Stream alle Harry Potter-films?
Alle 8 Harry Potter-films bevinden zich nu op Peacock en Peacock Premium, die beschikbaar zijn voor alle Xfinity Flex-, Xfinity X1- en Xfinity Video-klanten.
Dit is op voorwaarde dat u een abonnement hebt op hun:
Waarom heeft mijn Xfinity Stream-app een audiovertraging?
Uw Xfinity Stream-app vertoont het volgende gedrag: Er is een aanzienlijke vertraging tussen het moment waarop video op uw tv wordt weergegeven en het tijdstip waarop het bijbehorende geluid wordt afgespeeld via uw soundbar.
Om dit probleem op te lossen:
Laatste gedachten
Xfinity Stream is een digitale streamingservice die verschillende kanalen en inhoud biedt - zonder extra kosten voor u (nou ja, zolang u een Xfinity-internetabonnement hebt).
Zoals velen van ons weten, kan het internet soms notoir kieskeurig zijn en ervoor zorgen dat uw Stream-app vastloopt of achterblijft. Om dit probleem op te lossen, raden we aan uw wifi-verbinding te controleren voordat u iets anders probeert!
Als er te veel geopende apps op uw apparaat staan (vooral als het een oudere is), probeer ze dan allemaal te sluiten. Het kan ook helpen om de stroomkabel van uw tv ergens anders te verplaatsen, voor het geval er een probleem is met het stopcontact.
Onderhoud ten slotte uw afstandsbedieningen en apparaatschermen door ze af en toe schoon te vegen!
