Geef de spookjes van Halloween, de geesten van het kerstverleden of de spoken van vroegere bewoners niet de schuld wanneer je Xfinity kabel doos herstart onverklaarbaar. Dat wil niet zeggen dat dat geen oorzaken zouden kunnen zijn, of dat de achtervolging van een voormalige grappenmaker of een opgewonden klopgeest niet de boosdoener zou kunnen zijn. Het is misschien het beste om te beginnen met meer aardse of gegronde redenen - letterlijk en figuurlijk.
Wanneer de Xfinity-kabelbox steeds opnieuw opstart, zijn de meest waarschijnlijke oorzaken oververhitting of signaalproblemen of stroomgerelateerde problemen. Kabeldozen die te heet worden, signaal verliezen of bijvoorbeeld een stroomstoot ervaren, kunnen zonder waarschuwing opnieuw opstarten. Het oplossen van de meeste van deze problemen is niet moeilijk, maar als het een vaker voorkomend probleem wordt, kan een nieuwe kabelbox nodig zijn.
In de meeste gevallen, zoals onze vriendelijke geesten, kunnen deze mysterieuze reboots worden verklaard. Er zijn ook stappen die we als preventieve maatregelen kunnen nemen voordat een ongevraagde herstart plaatsvindt. En er zijn dingen die we kunnen doen om te voorkomen dat de Xfinity-kabelbox zichzelf opnieuw opstart.
Hier is een blik op de niet zo gruwelijke oorzaken waarom de kabelbox steeds opnieuw opstart en enkele stappen die we kunnen nemen om te voorkomen dat dit gebeurt of een terugkerende gebeurtenis wordt. Het goede nieuws is dat het probleem zelden een slechte of falende kabelbox is - of wat dat betreft.
Bekende oorzaken waarom Cable Box steeds opnieuw opstart
Als de Xfinity-kabelbox opnieuw wordt opgestart zonder waarschuwing en interactie van de gebruiker, is dit een situatie met goed nieuws en slecht nieuws. Het goede nieuws is dat er bekende oorzaken zijn waaromkabeldozenautonoom kan herstarten. Het slechte nieuws is dat we niet kunnen voorspellen wanneer het zal gebeuren of de boosdoener achter het probleem kunnen verifiëren.
We kunnen echter enkele voorzorgsmaatregelen nemen tegen sommige van deze oorzaken, zoals oververhitting. En we kunnen ook preventieve maatregelen nemen om te voorkomen dat het weer gebeurt, bij zaken als signaalproblemen.
Kabeldoos opnieuw opstarten Oorzaak #1: Oververhitting
Een van de bekende problemen die ervoor kunnen zorgen dat een kabelbox vanzelf opnieuw opstart, is oververhitting. Veel moderne kabeldozen hebben ingebouwde veiligheidsschakelaars die zijn ontworpen om elektrische circuits en bedrading te beschermen. Wanneer de kabelbox begint te werken met mogelijk schadelijke temperaturen, wordt deze uitgeschakeld. Dit schakelt natuurlijk de herstartfunctie uit, waardoor de kabelbox schijnbaar zonder reden opnieuw wordt opgestart.
In de meeste gevallen is dit een ventilatieprobleem, in wezen heeft de kabelbox geen ruimte om te ademen. Zorg ervoor dat u de doos in een ruimte plaatst waar de doos voldoende ventilatie kan krijgen. Het is ook mogelijk dat de kabelbox op een warme plaats staat. Als deze zich in de buurt van een verwarmingsopening, een droogmachine of een ander apparaat bevindt dat warmte kan afgeven, verplaats de kabelbox dan naar een koelere ruimte.
Hoewel dit de minst waarschijnlijke reden voor oververhitting is, kunnen componenten in een kabeldoos defect raken. Daarvoor is een nieuwe kabelbox nodig. Klanten kunnen contact opnemen met Xfinity voor hulp of hulp bij het opzetten van een vervangende kabelbox.
Kabelbox opnieuw opstarten Oorzaak #2: signaalproblemen
Een andere bekende reden waarom een kabelbox steeds opnieuw opstart, is te wijten aan signaalgerelateerde problemen. Om verschillende redenen kan een kabelbox een zwak signaal of een reeks zwakke signalen krijgen. Dit gebrek aan gegevens wordt door het systeem gelezen omdat er geen programmeerinformatie beschikbaar is. Nieuwere kabelboxen zijn geprogrammeerd om automatisch opnieuw op te starten om een signaal of een sterker signaal terug te krijgen.
Een zwakke signaalsterkte kan vaak worden gedetecteerd door een slechte scherm- of beeldkwaliteit weer te geven. Slechte, gepixelde of achterblijvende foto's en programmering zijn allemaal tekenen die kunnen wijzen op een zwakke signaalsterkte. Zorg ervoor dat u de aansluitingen en kabeldraden controleert op problemen zoals losse verbindingen of mogelijke kabelbeschadiging. Het handmatig herstarten van de kabelbox is de meest voorkomende oplossing om de signaalsterkte te verbeteren.
Druk fysiek op de aan/uit-knop op de kabelbox om deze uit te schakelen. Trek vervolgens het netsnoer van de kabeldoos uit het stopcontact of de stekkerdoos. Wacht minimaal 30 seconden en steek de stekker weer in het stopcontact. Ga nu verder met het inschakelen van de kabelbox en de typische signaalsterkte moet worden hersteld.
Andere oorzaken van signaalproblemen
In sommige gevallen zullen kabelmaatschappijen of klanten ervoor kiezen om single kabellijnen meerdere diensten te vervoeren. Wanneer kabeltelevisie en internetdiensten dezelfde lijn delen, is het bekend dat dit signaalstoringen veroorzaakt. Het resultaat is dat de kabelbox opnieuw wordt opgestart (opnieuw, in een poging een signaal terug te krijgen). Kabelmaatschappijen raden aan om twee lijnen te gebruiken om deze mogelijke signaalstoringen en kabelboxstoringen te elimineren.
Als deze oplossingen het probleem niet oplossen, kan het kabelbedrijf vaak de lijn traceren voor onderbrekingen of problemen met de service. En er kan ook een andere reden zijn voor die signaalonderbreking, en deze is opzettelijk.
De andere mogelijke reden waarom de Xfinity-kabelbox steeds opnieuw opstart, is omdat de serviceprovider updates pusht. Deze software-updates en patches kunnen de normale programmering soms onderbreken en de kabelbox dwingen opnieuw op te starten. Gelukkig worden deze updates uitgevoerd tijdens daluren en komen ze niet vaak voor.
Kabelbox opnieuw opstarten Oorzaak #3: stroomgerelateerde problemen
De andere algemeen bekende oorzaak voor het opnieuw opstarten van de kabelbox zelf is niet zo gebruikelijk, maar het gebeurt wel. Elektrische pieken en impulsen door het systeem kunnen ertoe leiden dat het wordt gereset of offline wordt gestoten. Hierdoor wordt de kabelbox opnieuw opgestart.
Redenen voor dit soort stroompieken zijn meestal gekoppeld aan elektrische stormen. Hoewel defecte bedrading of een stopcontact op het verkeerde circuit mogelijk een stroomstoot kan veroorzaken. Dit zijn gebeurtenissen die op zijn best zeldzaam zouden moeten zijn. Als deze problemen vaker voorkomen dan kan het nodig zijn om de bedrading in uw huis te laten controleren.
Stekkerdozen zijn de enige preventieve maatregel die klanten kunnen nemen, hoewel ze niet faalveilig zijn, ze kunnen en doen werk. Bovendien kunnen degenen die in gebieden wonen die gevoelig zijn voor slecht weer, worden geadviseerd om een stekkerdoos te gebruiken om zich tegen dergelijke gebeurtenissen te beschermen.
Gerelateerde Vragen
Onze kabeltelevisie is een verrassend eenvoudige en een verrassend complexe dienst. Aan de kant van de klant is het bijna net zo eenvoudig als plug-and-play. Maar aan de kant van de providers kunnen er talloze technische problemen zijn bij het uitzenden van kabeldiensten.
Dat staat ook gelijk aan het potentieel voor veel serviceproblemen, wat ook kan leiden tot veel klantvragen. Hier zijn enkele van de meest gestelde vragen over onze kabeltelevisiediensten.
Hoe weet ik of mijn kabelbox defect is?
Het feit dat kabeldozen zelden falen, maakt dit ook een van de moeilijker op te lossen problemen. Gelukkig, zodra we ons realiseren dat de kabelbox het probleem kan zijn, zijn de stappen om de kabelbox te testen eenvoudig.
Stap 1: Stroomcontrole
Controleer om te beginnen of zowel de televisie als de kabelbox stroom krijgen. De kabelbox heeft een rood lampje dat aangeeft dat hij stroom krijgt.
Stap 2: Televisiecontrole
De volgende stap is ervoor te zorgen dat de televisie zelf werkt, met andere woorden, hij produceert een beeld. Door een dvd- of spelsysteem te gebruiken, wordt gecontroleerd of de televisie en het scherm werken.
Stap 3: Verbindingscontrole
Controleer alle aansluitingen die van en naar de kabelbox en televisie lopen. Controleer of de kabels stevig zijn aangesloten en inspecteer de kabel op mogelijke schade of problemen.
Stap 4: Kanaal- en ingangscontrole
Kijk nu naar de televisiezender. Als uw televisie een coaxkabel gebruikt, wordt deze over het algemeen op kanaal 3 of 4 ingesteld om het kabelsignaal te ontvangen. Andere (meestal nieuwere) televisies vereisen invoerinstellingen. Als uw televisie een invoerinstelling vereist, gebruikt u de afstandsbediening om het invoermenu te openen en de juiste invoerinstelling te controleren of aan te passen.
Stap 5: Opnieuw opstarten
De laatste stap is gewoon om de kabelbox opnieuw op te starten. Koppel het netsnoer van de kabeldoos los van de muur, wacht ten minste 30 seconden en sluit het snoer vervolgens weer aan. Hierdoor wordt het systeem automatisch opnieuw opgestart. Als de kabelbox nog steeds niet werkt, moet u Xfinity Support bellen voor hulp.
We hebben allemaal verschillende redenen om de kabelbox van de tv opnieuw op te starten. In veel situaties starten we opnieuw op om de programma's correct te laten laden. Soms wordt u gedwongen opnieuw op te starten, vooral wanneer de video's vastlopen en het scherm leeg wordt. Controleer na het opnieuw opstarten van de box de instellingen voor de herstartoptie. Er zijn echter situaties waarin de TV Box kan zeggen lang opstarten, zelfs als u geen actie hebt ondernomen.
Hoe los ik het Xfinity Box-opstartfoutbericht op?
Soms kan de Xfinity-kabelbox niet goed worden geladen of vast komen te zitten in het opstartproces. Wanneer dit gebeurt, kunnen gebruikers een opstartfout krijgen - type bericht. Over het algemeen wordt het probleem opgelost door de kabelbox uit te schakelen en alle verbindingen te verifiëren, en vervolgens de kabelbox opnieuw op te starten. Als de kabelbox echter niet kan worden geladen, moet u contact opnemen met Xfinity Support voor meer hulp.
