Hier is het ding - er zijn verschillende redenen waarom het lampje van uw US / DS Xfinity-modem zou kunnen knipperen. Probeer het zelf te repareren voordat u het uit het raam gooit. Durf jij de uitdaging aan?
De meest waarschijnlijke oorzaak waardoor uw Xfinity US/DS-lampje knippert, is een onjuiste of losse kabelbedrading, waardoor het signaal wordt onderbroken. Enkele andere oorzaken zijn een defect modem, een storing in de ISP-service of kabelsplitters. Als je er niet in slaagt het probleem zelf op te lossen, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Xfinity.
We bespreken enkele van de redenen waarom uw Xfinity US/DS-lampje knippert en wat u eraan kunt doen!
Wat is het US/DS-lampje op mijn Xfinity-modem?
Het US/DS-lampje op uwXfinitymodem geeft aan of het al dan niet upstream/downstream-gegevens verzendt en/of ontvangt (bekend als internetverbinding in termen van leken). Het kan veel verschillende kleuren en patronen vertonen, zoals groen, blauw knipperend of rood.
Upstream (of uploadsnelheid) gegevens is de informatie die tijdens het browsen van de Xfinity-modem naar internet gaat.
De uploadsnelheid van uw modem bepaalt hoeveel data uw computer gelijktijdig en op volle snelheid naar de ISP kan verzenden. Het is eerder het vat waardoor gegevens tussen de twee worden verzonden.
Downstream (of downloadsnelheid) gegevens is de informatie die via internet in de Xfinity-modem komt. Dit zijn de gegevens die uw computer verkrijgt van uw ISP (d.w.z. als gevolg van het luisteren naar muziek of het streamen van apps).
De downloadsnelheid van uw Xfinity-modem is van invloed op de hoeveelheid gegevens die uw computer op volle snelheid van internet kan ontvangen.
Waarom knippert het lampje van mijn Xfinity US/DS?
De reden dat uw US/DS-lampje knippert, is dat uw modem geen veilige internetverbinding tot stand kan brengen. Een paar verschillende problemen kunnen dit veroorzaken.
De 4 meest voorkomende redenen waarom uw Xfinity Upstream/Downstream-lampje knippert, zijn te wijten aan:
- Regelmatig opnieuw opstarten (onvermogen om een consistente internetverbinding te behouden)
- Een kapot indicatielampje
- De aanwezigheid van rook, vonken of ongebruikelijke/onaangename geuren
In dit artikel wordt ook ingegaan op de verschillende knipperende kleuren en wat ze betekenen!
Reden #1: Onjuiste of losse kabelbedrading
Losse bedrading is een van de meest prominente redenen waarom uw Xfinity US/DS-lampje begint te knipperen. Dit komt omdat het geen verbinding kan maken met de digitale kabel van uw provider en als gevolg daarvan geen gegevens kan verzenden of ontvangen.
Bedenk voordat u een nieuwe modem gaat kopen dat de bedrading gewoon los kan zitten! De eerste stap bij het diagnosticeren van dit probleem zou zijn om ervoor te zorgen dat uw coaxkabels stevig zijn aangesloten (aan elk uiteinde) en niet beschadigd/rafelig zijn.
Het klinkt misschien gek, maar kijk rond op zichtbare breuken of rafels. Zorg er ook voor dat de kabels niet los zitten waar ze aan uw wandcontactdoos worden bevestigd. Zorg ervoor dat elk snoer op de juiste ingang is aangesloten - als u een HDMI-poort gebruikt, gebruik dan een HDMI-snoer!
Vervang alles dat ouder is dan 20 jaar of in slechte staat verkeert.
Als u klaar bent met het afstellen van de draden en het lampje van uw Xfinity-modem US/DS nog steeds knippert, gaat u verder met de volgende probleemoplossingstechniek.
Reden #2: Een defect modem
Af en toe krijg je een citroen waardoor het lampje van je Xfinity-modem US/DS gaat knipperen. U kunt niets anders doen dan uw internetprovider vragen een huurmodem te vervangen, of, als u het apparaat bezit, een andere kopen.
Tekenen van een defect modem zijn onder meer:
Maak je geen zorgen als je geen van deze problemen met je apparaat hebt gehad! Uw US/DS-indicatielampje heeft waarschijnlijk problemen met het verbinden.
Reden #3: een storing in de Xfinity-service
Het is ook mogelijk dat een Xfinity-service ervoor zorgt dat het US/DS-lampje van uw modem knippert. Dus hoe weet je of dit het geval is?
Simpel gezegd, vraag uzelf af of u al dan niet problemen heeft gehad met internetten rond de tijd dat uw US/DS-lampje begon te knipperen. Als andere apparaten in uw huis problemen hebben met internettoegang, is er waarschijnlijk een storing opgetreden.
De website van Xfinity heeft een platform voor het lokaliseren van servicestoringen waarmee u uw postcode kunt invoeren en de schade in uw regio kunt beoordelen, evenals schattingen van de reparatietijd. Neem contact op met uw serviceprovider als het probleem niet binnen 24 uur is opgelost.
Reden #4: een probleem met de kabelsplitter
Kabelsplitters worden gebruikt om de kabel signaal tussen meerdere apparaten in uw huis. Het is echter belangrijk op te merken dat het splitsen van het signaal over verschillende apparaten de internetsnelheden drastisch kan verlagen.
Het snelheidsverlies kan zich vertalen in een verbindingsverlies voor uw Xfinity-modem, waardoor het US/DS-lampje gaat knipperen. Sloot de splitter om uit te sluiten dat dit het probleem is.
Xfinity US/DS-lampje knippert - wat elke kleur betekent
Afhankelijk van het Xfinity-modemmodel dat u heeft, zijn er verschillende lichtkleuropties en configuraties, elk met een bepaald bericht.
De 8 lichtkleuren zijn:
Geen licht
De afwezigheid van een brandend US/DS-lampje op uw Xfinity-modem geeft aan dat het apparaat volledig is uitgeschakeld. Als je dit opzettelijk hebt gedaan, hoef je je nergens zorgen over te maken.
Wit constant licht (paarse tint)
Als het US/DS-lampje van uw modem ononderbroken brandt (met een paars tintje vanwege de zwarte kleur van de modem zelf), werkt uw modem perfect.
Zowel stroomopwaartse als stroomafwaartse gegevens schieten op alle cilinders.
Wit knipperend licht (paarse tint)
Een knipperend wit US/DS-lampje met een paarse tint betekent meestal dat uw Xfinity-modem upstream/downstream-gegevens verzendt en ontvangt, maar dat het signaal onregelmatig is.
Dit kan te wijten zijn aan zoveel dingen: bouwwerkzaamheden buiten (vooral met graafwerkzaamheden), waar uw modem is geplaatst of een defecte verbinding.
De beste oplossing hiervoor is om te proberen het naar een andere plek te verplaatsen. Voer een power cycle uit (schakel het uit, wacht 60 seconden, zet het aan) op uw Xfinity-modem als het probleem zich blijft voordoen.
Blauw knipperend lampje
Als het lampje van uw Xfinity-modem US/DS blauw knippert, bevindt het zich in de WPS-modus (WiFi Protected Setup). Dit is niets om je zorgen over te maken.
Wat deze modus betekent, is dat uw gateway in wezen probeert verbinding te maken met een draadloos apparaat, en uw modem faciliteert dit. Zodra dit proces is voltooid, moet uw US/DS-lampje weer effen wit worden.
Rood constant licht
Een ononderbroken rood US/DS-lampje op uw Xfinity-modem is geen goed teken. Dit duidt op een volledig gebrek aan internetverbinding.
Als er geen tekenen zijn van aservice storing, probeer dan een power cycle op uw Xfinity-modem om te zien of dat het probleem oplost. Als dit niet het geval is, bel dan Xfinity-ondersteuning voor extra hulp.
Oranje knipperend lampje | Groen knipperend lampje | Geel knipperend lampje
Wanneer het US/DS-lampje van uw Xfinity-modem oranje, geel of groen knippert (afhankelijk van het model dat u heeft), probeert het modem verbinding te maken met Xfinity-systemen of voert het een software-update uit.
Dit proces duurt ongeveer 15 minuten en het lampje keert terug naar wit om aan te geven dat uw modem weer volledig werkt. Als dit langer duurt dan verwacht, neem dan contact op met de klantenservice.
Gerelateerde Vragen
Waarom voelt mijn Xfinity-modem warm aan?
Uw Xfinity-modem is warm omdat deze gegevens overdraagt en er alles aan doet om u een vlotte internetverbinding te bieden. Het moet kort na het voltooien van dit proces terugkeren naar de normale temperatuur.
Als het echter extreem heet is, kan er iets mis zijn. Koppel hem onmiddellijk los zodat hij kan afkoelen en bel Xfinity-ondersteuning.
Zorg er altijd voor dat uw elektronische apparaten niet op elkaar zitten of niet achter een console en onder een heleboel draden gepropt zijn. Uw Xfinity-modem heeft wat ruimte nodig om te ademen, zodat deze niet te heet wordt.
Biedt Xfinity een router en modem in één?
Ja, het xFi Gateway-apparaat is de Xfinity-versie van een router en modem die in één zijn verpakt. Dit kan worden gebruikt om uw thuisnetwerk in te stellen en het heeft zelfs zijn eigen ingebouwde beveiligingsfuncties.
Het is niet verplicht voor uw thuisnetwerk om dit stukje technologie te hebben, maar het wordt ten zeerste aanbevolen als een manier om minder apparatuur te gebruiken!
Waarom is mijn Xfinity-internetverbinding vandaag traag?
Als uw huis is verbonden met internet, maar u niet de snelheden ziet waarvoor u betaalt, zijn er verschillende dingen die u kunnen vertragen.
Kijk eerst of er een apparaat in uw huis is aangesloten in de buurt van uw wifi-router en vraag al uw gezinsleden om deze los te koppelen, zodat ze geen bandbreedte meer verbruiken. Dit omvat spelsystemen, tablets, laptops, smart-tv's, magnetrons - alles kan worden geprogrammeerd om op wifi te draaien!
Controleer of de kabels die aan de achterkant van uw Xfinity-modem lopen, niet geknikt of beschadigd zijn. Als u ze verplaatst (binnen redelijke grenzen), kan dit soms uw verbindingssnelheid versnellen zonder dat u Xfinity-ondersteuning hoeft te bellen.
Ten slotte is er altijd de kans dat het een tijdelijke storing is. Het is bekend dat Xfinity deze van tijd tot tijd ervaart, en meestal lost het zichzelf binnen een paar uur of dagen op!
Samenvatten
Xfinity-modems kunnen verschillende US/DS-lichtpatronen en kleuren weergeven, afhankelijk van wat er met uw internetverbinding gebeurt.
Als u deze signalen begrijpt, kunt u eventuele problemen oplossen en de service bij u thuis snel herstellen!
